{"id":5110,"date":"2025-04-15T11:43:16","date_gmt":"2025-04-15T09:43:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.citodent.com\/?page_id=5110"},"modified":"2026-08-24T15:35:55","modified_gmt":"2026-08-24T13:35:55","slug":"vacatures","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.citodent.com\/nl\/vacatures\/","title":{"rendered":"Vacature(s)"},"content":{"rendered":"<p data-pm-slice=\"1 3 []\"><strong>Vacature: Ervaren ICT Support Medewerker \u2013 Citodent Imaging in hartje Amsterdam<\/strong><\/p>\n<p>Ben jij een ervaren supportprofessional die graag de spin in het web is bij een groeiend techbedrijf? Krijg jij energie van het analyseren van technische vraagstukken en het helpen van klanten in binnen- en buitenland? En kun je vanaf de start zelfstandig verantwoordelijkheid dragen? Dan maken we graag kennis met je.<\/p>\n<p><strong>Over ons<\/strong><\/p>\n<p>Wij zijn het team achter VisiQuick, toonaangevende dentale imagingsoftware die in heel Europa door tandheelkundige professionals wordt gebruikt. Ons compacte team in Amsterdam werkt dagelijks aan de beste kwaliteit en bereikbaarheid voor onze klanten. Bij ons vind je geen onnodige hi\u00ebrarchie, maar korte lijnen en een informele werksfeer waarin jouw kennis en inbreng direct impact hebben.<\/p>\n<p><strong>Jouw rol als Support Medewerker<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Je bent het <strong>tweedelijnsaanspreekpunt<\/strong> voor klanten en distributeurs via telefoon en e-mail.<\/li>\n<li>Je beantwoordt <strong>inhoudelijke gebruikersvragen over onze software en diensten<\/strong>.<\/li>\n<li>Je analyseert en <strong>verhelpt zelfstandig technische problemen<\/strong>.<\/li>\n<li>Je onderzoekt <strong>complexere incidenten<\/strong> en weet deze doelgericht te vertalen naar <strong>passende oplossingen<\/strong>.<\/li>\n<li>Je registreert, prioriteert en<strong> bewaakt supportverzoeken<\/strong> zorgvuldig.<\/li>\n<li>Je begeleidt klanten naar de <strong>best mogelijke oplossing<\/strong> en communiceert helder over de voortgang.<\/li>\n<li>Je ondersteunt waar nodig bij <strong>administratieve en communicatieve werkzaamheden<\/strong>.<\/li>\n<li>Je <strong>signaleert terugkerende problemen<\/strong> en draagt actief bij aan het verbeteren van onze dienstverlening en interne processen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Wat breng jij mee?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Je beschikt over <strong>mbo+\/hbo-werk- en -denkniveau<\/strong>.<\/li>\n<li>Je hebt <strong>aantoonbare relevante werkervaring binnen ICT-support, systeembeheer<\/strong> of een vergelijkbare technische omgeving. Deze functie is niet bedoeld als eerste instapfunctie binnen de ICT.<\/li>\n<li>Je kunt <strong>zelfstandig tweedelijnsvraagstukken analyseren en oplossen<\/strong> en weet wanneer verdere afstemming of escalatie nodig is.<\/li>\n<li>Je hebt een <strong>uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal<\/strong>, zowel mondeling als schriftelijk.<\/li>\n<li>Je hebt een<strong> sterke affiniteit met software en digitale systemen<\/strong> en maakt je nieuwe toepassingen snel eigen.<\/li>\n<li>Je beschikt over gedegen, direct toepasbare <strong>kennis van netwerken, informatiebeveiliging en Windows-omgevingen<\/strong>.<\/li>\n<li>Je hebt sterk ontwikkelde <strong>analytische vaardigheden<\/strong> en weet <strong>complexe informatie snel te doorgronden<\/strong> en te vertalen naar heldere conclusies en praktische oplossingen.<\/li>\n<li>Je werkt nauwkeurig, stelt de juiste prioriteiten en neemt <strong>verantwoordelijkheid voor de volledige opvolging en afhandeling van supportvragen<\/strong>.<\/li>\n<li>Je bent een <strong>zelfstandige teamspeler met organisatietalent<\/strong> en oog voor detail.<\/li>\n<li>Je bent <strong>klantgericht, communicatief sterk<\/strong> en denkt altijd in oplossingen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Wat bieden wij jou?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Een <strong>startsalaris tussen \u20ac 3.000 en \u20ac 4.250<\/strong> bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.<\/li>\n<li><strong>30 vrije dagen per jaar<\/strong> op basis van 40 uur.<\/li>\n<li>Een aanstelling voor <strong>4 of 5 dagen per week<\/strong>.<\/li>\n<li>Een <strong>gezamenlijke lunch<\/strong> op kantoor.<\/li>\n<li>Een <strong>uitdagende werkplek in hartje Amsterdam<\/strong>, aan de Amstel 312.<\/li>\n<li><strong>Hybride werken<\/strong>: na een gedegen inwerkperiode is het mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken. Ook <strong>flexibiliteit in start- en eindtijden<\/strong> is bespreekbaar.<\/li>\n<li>Veel ruimte voor <strong>eigen initiatief, inhoudelijke verantwoordelijkheid<\/strong> en verdere professionele ontwikkeling binnen een groeiend bedrijf.<\/li>\n<li>Goede <strong>secundaire arbeidsvoorwaarden<\/strong>, waaronder volledige vergoeding van <strong>reiskosten, een dertiende maand en winstdeling<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Interesse?<\/strong><\/p>\n<p>Word jij enthousiast van deze veelzijdige rol? Dan maken we graag kennis met je! Stuur je motivatie en CV naar <strong>Piet Reijers<\/strong> via <strong><a href=\"mailto:piet@citodent.com\">piet@citodent.com<\/a><\/strong>. Heb je eerst nog vragen? Bel op <strong>06 22424828<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vacature: Ervaren ICT Support Medewerker \u2013 Citodent Imaging in hartje Amsterdam Ben jij een ervaren supportprofessional die graag de spin in het web is bij een groeiend techbedrijf? Krijg jij energie van het analyseren van technische vraagstukken en het helpen van klanten in binnen- en buitenland? En kun je vanaf de start zelfstandig verantwoordelijkheid dragen? [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5110","page","type-page","status-publish","hentry"],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-10-12 11:30:07","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"translation_priority","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.citodent.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5110","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.citodent.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.citodent.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.citodent.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.citodent.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5110"}],"version-history":[{"count":25,"href":"https:\/\/www.citodent.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5110\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6033,"href":"https:\/\/www.citodent.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5110\/revisions\/6033"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.citodent.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5110"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}