![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.citodent.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Aivory-en-VisiQuick-samen-sterker.png?resize=400%2C267&ssl=1\")
<\/p>\n<\/p>\n
In deze nieuwsbrief informeren wij u over twee belangrijke ontwikkelingen: de nieuwe supportstructuur waarbij Citodent Imaging de ondersteuning van VisiQuick per begin dit jaar zelf heeft overgenomen en de groeiende samenwerking met pati\u00ebntenadministratiepakket Aivory \u2014 een combinatie die steeds meer praktijken overtuigt. Daarnaast informeren we over de ondertussen verholpen bug in Exquise Nextgen en de mogelijke gevolgen daarvan.<\/p>\n
VisiQuick: direct support, verbeterde samenwerking met dentale partners<\/strong> Inmiddels hebben vele VisiQuick gebruikers de weg naar onze helpdesk al gevonden, maar wij horen soms ook geluiden van verwarring uit het veld.\u00a0 Mocht u twijfelen bij wie u moet zijn voor uw support vraag, neem gerust contact met ons op. Mocht de hulpvraag meer op het vlak van uw r\u00f6ntgenapparatuur leverancier liggen, dan zullen wij u doorverwijzen of in sommige gevallen in samenwerking met de leverancier het oplossen van uw vraag op ons nemen. Deze nieuwe structuur cre\u00ebert ruimte voor een effici\u00ebntere samenwerking waar alle partijen baat bij hebben. Door de softwareondersteuning bij de bron te leggen, kunnen onze partners zich toeleggen op hun echte expertise. Dit partnerschap behoudt zijn volledige kracht en integriteit, waarbij elke partij een gerichte bijdrage levert aan de algehele ondersteuning.<\/p>\n Aivory & VisiQuick: Naadloze Integratie en Groei<\/strong> De integratie sluit perfect aan op de dagelijkse werkstroom van tandartsen en hun teams. Praktijken die overstappen, melden dat de administratieve last aanzienlijk afneemt en dat de workflow soepeler verloopt. De kracht van deze samenwerking ligt in de eenvoud: alles wat een praktijk nodig heeft, is direct toegankelijk op \u00e9\u00e9n plek. Een aanvraag voor een demo doet u hier<\/a>.<\/p>\n Foto\u2019s kwijt na bug in Exquise Nextgen koppeling? <\/strong> Bovenstaand kan echter wel als gevolg hebben dat in de periode dat de koppeling niet goed werkte er extra pati\u00ebntenkaarten zijn aangemaakt en dat in deze kaarten onder het foutief pati\u00ebntnummer (met extra nullen) foto\u2019s zijn opgeslagen.\u00a0 Die nieuw gemaakte foto\u2019s zullen nu de koppeling weer goed werkt, moeten worden samengevoegd in de originele pati\u00ebntenkaart.<\/p>\n Open in VisiQuick het dag overzicht van 23 juni jl via het vergrootglas. Hier kunt u aan de pati\u00ebntnummers met nullen ervoor herkennen of er nog foto\u2019s fout zijn opgeslagen. Open de foutieve kaart door dubbel op de foto in dit overzicht te klikken. Ga vervolgens naar menu Extra \u2013Verplaatsen afbeeldingen naar een pati\u00ebnt. Onderin het scherm klik u op \u201cachternaam\u201d en voert de achternaam van de pati\u00ebnt in. Hier selecteert u de pati\u00ebnt met het juiste nummer zonder voorloop nullen. Vervolgens sleept u de foto\u2019s vanuit de foto strip naar \u201claat afbeelding hier los\u201d en bevestig het verplaatsen van de foto.\u00a0 Zie ook deze instructie video<\/a>.<\/p>\n
\n<\/strong>Vanaf begin 2026 hebben wij als Citodent Imaging, de ontwikkelaar van VisiQuick, de support voor de software zelf op ons genomen. Deze verandering stelt ons in staat om een hoger en consistenter niveau van ondersteuning te bieden aan alle tandartspraktijken en dentale ketens die gebruikmaken van VisiQuick. Onze samenwerking met bekende partners blijft ongewijzigd en wordt zelfs versterkt door een heldere taakverdeling. Dit betekent dat de partners zich kunnen concentreren op hun specialisatie: de ondersteuning en het onderhoud van r\u00f6ntgenapparatuur en drivers voor die apparatuur, terwijl Citodent Imaging de ondersteuning van VisiQuick volledig op zich neemt.<\/p>\n
\n<\/strong>Sinds enkele maanden is de integratie van VisiQuick met Aivory, het moderne pati\u00ebntenadministratiepakket, in volle gang. Deze combinatie heeft zich al snel bewezen als een krachtig hulpmiddel voor Nederlandse tandartspraktijken. Wekelijks kiezen steeds meer praktijken voor deze integratie. Pati\u00ebntgegevens en r\u00f6ntgenbeelden worden samengebracht in \u00e9\u00e9n overzichtelijke, webbased cloudomgeving waarbij VisiQuick de beeld acquisitie verzorgt. Dit vermindert dubbel werk en schakelen tussen systemen, terwijl alle uitgebreide functionaliteiten van VisiQuick volledig behouden blijven.<\/p>\n
\n<\/strong>Afgelopen week zijn gebruikers van Exquise Nextgen geconfronteerd met dat bestaande beelden van pati\u00ebnten niet zichtbaar waren in VisiQuick.\u00a0 Oorzaak was een wijziging in hoe Exquise Nextgen koppelde naar dentale beeld oplossingen. Hierbij kwamen per abuis een of meerdere nullen voor het pati\u00ebntennummer waardoor het bestaande r\u00f6ntgendossier niet op pati\u00ebntennummer gevonden werd. Die wijziging is ondertussen door Vertimart weer teruggedraaid waardoor de koppeling weer correct functioneert.<\/p>\n